客服邮箱
台号编号查不到、限红档位对不上、班次局数有疑问，都发这里。邮件里写清台号与想确认的字段， 处理的人打开就能定位。
咨询与协作
台号编号与限红区间咨询
你看到某个台号，想确认它落在哪一段位、限红归在哪一档、最近几个月的开局频次走势如何， 写信或来电都能得到答复。澳门娱乐的档案组按事项分线处理，把台号和想弄清的字段一次说全， 沟通就能一步到位。
联络通道
三条通道，各管一类事情
咨询电话
适合时间紧、需要当场确认编号段位或限红归属的情况。手边有台号再拨，沟通效率最高。
通讯地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
纸质资料与场馆资料组往来函件按此地址寄送，寄出前先发一封邮件说明来件内容，便于接收登记。
沟通准备
写全这四项，回复会快很多
编号段的写法只有一种，字段名也只有一套。邮件里按下面的格式把信息摆出来， 值班同事不必来回追问，可以直接调档比对。
示例：
台号：B-128
段位：B
时间范围：2025 年 3 月
想确认：限红区间与返水档位
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01
台号的完整写法
字母段位加三位序号，例如 B-128、S-041。只写数字往往对应到多个段位， 补齐字母能直接锁定唯一台号。
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02
所属段位字母
六个字母分别对应六类台面。记不清字母也没关系，把台号写在哪个区域、玩的是哪一类桌台说清楚， 也能反推段位。
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03
关注的时间范围
具体到某一天、某一月，或者以 2019 年至今为整段都可以。班次明细按场登记， 给出月份就能按月调取。
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04
想弄清的具体字段
限红区间、开局频次、返水档位，说明是哪一项，回复会直接给出对应数值与所属档位， 不夹带无关内容。
反馈分类
五类反馈，各自该带什么上来
台号对不上或字母段位不符
输入台号后查不到记录，或页面显示的段位字母与实际看到的不一致，多发生在段位调整期间。 我们会调出该台号的编号变更记录，告知它属于新增、停用还是换了段位。
需要带上：台号原样写法、看到的位置、大致日期。
限红区间与现场看到的不一样
限红按台面类型与所在区域分档，同类台面在不同区域可以落在不同区间，也有随时段调整的情况。 告诉我们台号与时段，我们能指出它当前归在哪一档；具体数值以现场公示为准。
需要带上：台号、所在区域、看到的时间点。
某个班次的开局局数有出入
开局频次按荷官班次逐场登记，每场记下开局时间、局数与班组代号。若你觉得某一天的局数 与印象相差较大，把日期与时段发来，我们调出当天明细逐场比对。
需要带上：台号、具体日期、班次时段、你看到的数字。
返水档位怎么折算
返水划分为五档，每档对应一种结算方式。想弄清某档怎么算、什么条件下适用， 把台号与档位发来即可，我们会说明该档的折算规则。
需要带上：台号、档位编号、你想核对的结算环节。
引用数据与其他问题
打算在报告或文章里引用台号与频次数据、需要一段连续的月度记录，或者有其他与档案相关的 问题，走这一类。说明用途与需要的条数，我们给出对应的调取方式。
需要带上：用途说明、台号或段位、需要的时间跨度。
合作事务
合作邮件，标题请注明“MG桌台合作”
数据互校、年度盘点素材交换、场馆资料组对接这类事务，与访客咨询走的是两条处理线。 在邮件标题里写明“MG桌台合作”，邮件会直接进入合作流程，不用在咨询队列里排队。
标题之外，正文里写清对接方名称、希望合作的内容、期望的对接时间， 并留下可以回信的署名与联系方式。
邮件标题示例：MG桌台合作 - 场馆资料互校 - 联系人 - 期望对接时间